France – Le 23 juin 2025, le consulat d’Algérie à Bobigny essuie une vague de plaintes de la diaspora algérienne. Les usagers dénoncent une organisation défaillante, des locaux surchargés et un accueil médiocre, selon ObservAlgerie. Voici les raisons de cette crise, des solutions pratiques et les perspectives d’amélioration.
Chaos au consulat
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Attente : Files interminables, retards jusqu’à 4 heures.
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Désorganisation : Pas de panneaux, guichets confus.
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Rendez-vous : Système en panne, horaires non respectés.
Conditions indignes
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Locaux : Exigus, sans climatisation. Températures à 30°C.
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Services : Pas d’eau potable, toilettes délabrées.
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Personnel : Débordé, parfois froid, sous pression.
Pourquoi ce désordre ?
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Afflux : 600 visiteurs/jour, capacité limitée à 250.
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Infrastructures : Bâtiment vétuste, non modernisé depuis 2010.
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Gestion : Manque de personnel formé, selon El Khabar.
Conseils pour vos démarches
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Préparation : Vérifiez les documents sur consulat-bobigny.dz (#).
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Plan B : Essayez les consulats de Vitry ou Pontoise.
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Contact : Appelez +33 1 48 31 00 00 ou signalez via #Bobigny2025 sur X.
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Anticipez : Réservez vos rendez-vous 1 mois à l’avance.
Impacts et perspectives
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Usagers : Démarches retardées, moral affecté.
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Réputation : Image du consulat écornée.
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Réformes : Budget de 2 millions EUR prévu pour 2026.
Ce qu’il faut retenir
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Crise : Files chaotiques, locaux inadaptés.
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Problèmes : Retards, manque de signalisation.
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Solutions : Préparez-vous, explorez d’autres consulats.
En somme , le consulat de Bobigny accueille chaque jour des centaines de citoyens pour des démarches administratives simples : renouvellement de passeport, carte d’identité, immatriculation, état civil. Mais les conditions d’accueil sont indignes, et la désorganisation semble chronique. Ce n’est pas uniquement une question de surcharge de travail. C’est une absence de volonté de faire mieux.
Tant que ces scènes continueront, le consulat ne sera pas un lieu de service, mais un passage redouté.
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