Actualité – Les habitants de plusieurs communes d’Alger et de Tipaza doivent se préparer à des interruptions dans l’approvisionnement en eau potable. En effet, la Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger (SEAAL) effectue des travaux de maintenance indispensables à la station de dessalement de Fouka.
Une intervention nécessaire mais perturbante
Tout d’abord, ces travaux annoncés par la SEAAL ont débuté le lundi 30 décembre et continueront jusqu’au mercredi 1er janvier 2025. Pendant cette période, la production d’eau potable diminue considérablement, ce qui réduit les réserves des principaux réservoirs. Ainsi, plusieurs localités subissent des interruptions dans leur approvisionnement.
Les zones concernées
Voici les communes impactées par ces travaux :
- À Alger : Sidi Abdellah (nouvelle ville), Zéralda, Staoueli, Mahelma, Aïn Benian et El Hammamet.
- À Tipaza : Koléa, Douaouda, Fouka, Attatba, Chaïba, Bou Ismaïl, Aïn Tagourait, Bouharoun, Khemisti et Sidi Rached.
Ensuite, SEAAL assure que la distribution reprendra progressivement dès la fin des travaux. Cependant, le temps nécessaire pour remplir les réservoirs peut prolonger le retour à la normale.
Des équipes mobilisées sur le terrain
Pour réduire l’impact de ces interruptions, les équipes techniques travaillent activement afin de respecter les délais. Grâce à leur mobilisation, SEAAL souhaite minimiser la gêne occasionnée pour les citoyens.
Une assistance immédiate pour les abonnés
Afin d’aider les usagers durant cette période, SEAAL met à leur disposition plusieurs outils de communication.
Le numéro vert : une solution efficace
Le numéro 1594, disponible 24h/24 et 7j/7, permet de :
- Signaler rapidement une fuite d’eau.
- Obtenir des éclaircissements sur une facture.
- Se renseigner sur les coupures et les travaux en cours.
Les conseillers, qui parlent arabe et français, apportent des réponses claires et rapides aux différentes demandes.
SEAAL mise sur la digitalisation
Outre le numéro vert, SEAAL propose d’autres moyens pour informer les citoyens. Par exemple :
- Le site internet officiel, régulièrement mis à jour, offre des informations détaillées.
- Les réseaux sociaux diffusent des annonces en temps réel.
- Les agences commerciales restent ouvertes pour les démarches administratives ou les réclamations.
Ainsi, SEAAL renforce sa proximité avec ses abonnés en diversifiant les canaux de communication.
En conclusion, bien que ces perturbations puissent être gênantes, elles restent essentielles pour garantir une meilleure qualité de service à l’avenir. SEAAL s’engage à finaliser ces travaux dans les délais annoncés et à rétablir la distribution d’eau progressivement.
Pour toute assistance, les habitants peuvent joindre le 1594 ou consulter les plateformes en ligne. SEAAL continue d’investir dans la modernisation de ses services pour répondre aux attentes des citoyens et améliorer leur quotidien.
