Digital – En cas de perte, vol ou défaillance de votre carte Edahabia, Algérie Poste a récemment mis à jour les procédures nécessaires pour garantir la sécurité de vos fonds et transactions. Cette carte est essentielle pour accéder aux services financiers en Algérie, et il est crucial de savoir comment réagir rapidement.
Que Faire en Cas de Perte ou de Vol ?
Si vous perdez votre carte Edahabia ou si elle est volée, voici les étapes recommandées par Algérie Poste pour sécuriser vos fonds :
- Bloquer la Carte Immédiatement
Dès que vous constatez la perte ou le vol de votre carte, il est impératif de la bloquer sans tarder. Vous avez plusieurs options pour ce faire :- Au Guichet : Rendez-vous dans n’importe quel bureau de poste pour signaler l’incident.
- Centre d’Appel 1530 : Appelez le numéro dédié d’Algérie Poste pour demander la mise en opposition de votre carte.
- Application BaridiMob : Utilisez la rubrique “Services” de l’application pour bloquer la carte directement depuis votre smartphone. Notez que cette action a un coût de 30 DA, selon le site officiel poste.dz.
- Commander une Nouvelle Carte
Une fois la carte bloquée, vous pouvez en commander une nouvelle via les canaux mentionnés ci-dessus.
Campagne de Sécurité : “Votre Sécurité, Notre Priorité”
Dans le cadre de sa campagne “Votre sécurité, notre priorité”, Algérie Poste souligne l’importance de la vigilance. Voici quelques conseils pour protéger vos informations :
- Protégez Vos Informations : Ne divulguez jamais vos données sensibles liées à la carte.
- Vérifiez Régulièrement Vos Comptes : Assurez-vous que toutes les transactions sont correctes.
- Utilisez les Outils de Sécurité : Profitez des fonctionnalités de sécurité offertes par la plateforme BaridiMob.
Sécurité et Modernité avec la Carte Edahabia
La carte Edahabia joue un rôle central dans les services financiers modernes d’Algérie Poste. Elle facilite les paiements et retraits de manière simple et sécurisée. En cas de problème, la rapidité d’action est essentielle pour protéger vos fonds et éviter tout usage frauduleux.
Algérie Poste reste engagée à offrir des services sûrs et accessibles, tout en mettant à votre disposition les outils nécessaires pour gérer efficacement votre carte Edahabia, même en cas d’incident.
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