Automobile – Le secteur de l’assurance automobile en Algérie entame une transformation majeure. Le Bureau Unifié Automobile Algérien (BUAA) déploie de nouveaux services numériques pour simplifier les démarches et renforcer la transparence. Parmi ces innovations, on retrouve le constat amiable électronique (E-constat) et un fichier national des véhicules assurés.
Un constat amiable électronique pour plus de rapidité
Actuellement, déclarer un accident impose de remplir un constat sur papier. Cette procédure est souvent longue et contraignante. Afin d’y remédier, le BUAA introduira l’E-constat, une solution permettant de déclarer un accident via une plateforme numérique.
Selon Walid Saoud, directeur général du BUAA, ce projet sera bientôt présenté à l’Union Algérienne des Sociétés d’Assurances et de Réassurances (UAR) et à la Commission de supervision des assurances (CSA). Une fois validé, cet outil réduira les délais de traitement et facilitera les échanges entre assurés et compagnies d’assurance.
Un fichier national pour une meilleure traçabilité
Parallèlement, le BUAA travaille sur un fichier national des véhicules assurés. Ce dispositif vise à centraliser les informations et à faciliter :
- La vérification des contrats d’assurance par les autorités.
- La lutte contre la fraude.
- L’amélioration de la gestion des sinistres.
Ce système permettra aux assureurs d’accéder rapidement aux données essentielles, optimisant ainsi les prises en charge.
Une attestation d’assurance dématérialisée
Dans la même dynamique, le BUAA prévoit de remplacer l’attestation d’assurance papier par une E-attestation. Ce changement facilitera :
- L’émission rapide des attestations.
- La réduction des risques de falsification.
- Les contrôles effectués par les forces de l’ordre.
Une transition numérique déjà en marche dans le secteur de l’Assurance automobile
Depuis 2022, le secteur des assurances bénéficie déjà de solutions numériques. La plateforme E-recours, lancée par le BUAA, simplifie la gestion des réclamations entre compagnies d’assurance. En 2024, elle a permis de traiter 284 576 dossiers, avec un montant total de près de 11 milliards de dinars algériens.
Un tournant stratégique pour les assurances
Ces innovations s’inscrivent dans une stratégie de modernisation alignée sur les directives du gouvernement. L’objectif principal est d’optimiser les procédures et d’améliorer l’expérience des assurés.
En 2023, l’assurance automobile représentait 45,6 % du marché des assurances de dommages, avec 7,5 millions de contrats signés et un chiffre d’affaires de 65,8 milliards de dinars. La numérisation apportera donc un impact significatif sur la gestion des sinistres et la satisfaction des clients.
En somme ,avec l’E-constat, l’E-attestation et le fichier national des véhicules assurés, l’Algérie franchit ainsi une étape clé vers la modernisation du secteur des assurances. Ces nouvelles solutions offriront plus de transparence, une meilleure gestion et une réduction des délais. Le BUAA poursuit ainsi sa stratégie numérique pour simplifier les services aux automobilistes et renforcer la fiabilité des assurances.
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