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mardi, 17 septembre 2024
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Annulation de “Moby Dada” et indemnisation des passagers

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Actualité – La Société Nationale de Transports Maritimes annonce l’annulation et l’indemnisation de toutes les traversées prévues à bord du “Moby Dada”. Cette décision survient en raison de défaillances techniques répétées que le propriétaire du navire n’a pas réussi à résoudre. La sécurité des passagers est la priorité absolue de la société.

Pour compenser l’annulation, la société a prévu plusieurs mesures. Les passagers seront transférés sur les navires “Tassili 2” et “Algérie 2”. Ces navires assureront leur transport vers leurs destinations avant la rentrée scolaire dans leurs pays de résidence. La société met tout en œuvre pour que le transfert se fasse dans les meilleures conditions possibles.

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Étant donné que le nombre de cabines sur les navires de remplacement est inférieur à celui du “Moby Dada”, certains passagers devront accepter des sièges au lieu de cabines privées pour le voyage retour. Afin de compenser cette situation, la société proposera plusieurs avantages :

  • Indemnisation : Les passagers recevront une compensation financière pour la différence entre le prix d’une cabine et celui d’un siège.
  • Réduction future : Une réduction de 30% sera offerte sur le prix des futurs billets achetés.
  • Repas gratuits : Des repas seront fournis gratuitement pendant le voyage sur les navires de remplacement.

La société apportera également des ajustements aux dates et heures de départ pour mieux s’adapter aux besoins des passagers. Elle demande aux voyageurs de faire preuve de patience et de calme lors de l’embarquement afin de faciliter le processus et éviter les retards.

La Société Nationale de Transports Maritimes remercie les passagers pour leur compréhension et leur coopération face à ces désagréments imprévus.

Lire aussi : Air Algérie : nouvelle option pour bagages supplémentaires

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