Algérie Télécom annonce une bonne nouvelle pour ses clients

Digital – Algérie Télécom a annoncé, ce dimanche, une mesure exceptionnelle pour compenser ses clients ayant subi des perturbations temporaires de leur connexion Internet. En effet, l’entreprise offre 10 Go de données Internet gratuites, valables pendant 7 jours, à compter d’aujourd’hui.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre des travaux de maintenance et de mise à jour de son système d’information. Par conséquent, ces interventions techniques ont temporairement perturbé la connexion de certains abonnés du service 4G LTE, notamment ceux utilisant des modems de types B310 et B310S.

D’ailleurs, Algérie Télécom a présenté ses excuses pour les désagréments occasionnés. En outre, elle a réaffirmé son engagement à offrir des services de qualité. Ainsi, ces efforts de modernisation visent à améliorer l’expérience des utilisateurs et à garantir une connexion plus stable.

Une réponse rapide pour rétablir la confiance

Pour rétablir la confiance, Algérie Télécom a rapidement pris l’initiative de compenser ses clients. En effet, en proposant ces 10 Go de données gratuites, l’opérateur cherche à atténuer les frustrations tout en renforçant la fidélité de sa clientèle. Par ailleurs, cette décision montre sa réactivité face aux aléas techniques survenus durant la maintenance.

Des efforts continus pour des services optimisés

De plus, cette opération intervient dans un contexte où la demande en services Internet de qualité ne cesse de croître en Algérie. Algérie Télécom, pour cette raison, multiplie les initiatives afin d’étendre la couverture réseau et d’améliorer la stabilité de ses services.

Enfin, l’entreprise invite les clients concernés à vérifier leur compte pour activer cette compensation. En définitive, Algérie Télécom promet de redoubler d’efforts pour éviter de futures perturbations et offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

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