Guide Voyages – Air Algérie, la compagnie aérienne nationale, a récemment annoncé une nouvelle qui suscite l’inquiétude parmi ses passagers. En effet, un changement significatif a été opéré concernant un service celui du choix des sièges pour les détenteurs de billets promotionnels.
Traditionnellement, Air Algérie permettait à tous ses voyageurs, y compris les familles algériennes vivant à l’étranger, de sélectionner leurs sièges lors de la réservation et jusqu’à 24 heures avant le départ. Cela offrait une certaine flexibilité, essentielle pour garantir un voyage agréable, surtout pour ceux qui voyagent avec des enfants. Malheureusement, cette option a été retirée pour les billets à tarif réduit.
Désormais, seuls les passagers ayant opté pour des billets à plein tarif pourront choisir leur siège à l’avance. Cette décision a provoqué des réactions contrastées. Pour les voyageurs solitaires, la possibilité de choisir leur siège ne représente peut-être pas une grande préoccupation. En revanche, pour les familles, cette restriction pourrait engendrer un stress supplémentaire, rendant leur expérience de vol moins confortable.
Réactions des Voyageurs sur les Réseaux Sociaux
L’annonce de cette mesure a généré de vives discussions sur les plateformes sociales, notamment Facebook. De nombreux internautes ont exprimé leur mécontentement face à cette nouvelle politique. Certains craignent que cette décision n’annonce un glissement vers la généralisation de frais supplémentaires pour le choix des sièges, comme c’est le cas chez d’autres compagnies aériennes.
Un utilisateur a commenté que cette mesure semblait réduire les droits des passagers, les privant d’une liberté essentielle pour leurs voyages. D’autres affirment que, bien que cette pratique soit courante dans l’industrie aérienne, elle représente un retour en arrière pour la compagnie nationale, qui devrait prioriser le confort de ses clients.
Il est crucial pour Air Algérie de réévaluer cette décision et de prendre en considération les attentes de ses passagers. L’expérience de vol ne doit pas se résumer à un simple tarif, mais plutôt à un service attentif aux besoins des voyageurs, en particulier ceux qui prennent l’avion en famille.
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