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mercredi, 13 novembre 2024
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Absence de Quota : les marques contraintes de rembourser les clients!

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Automobile – Face à l’absence probable d’un quota d’importation pour 2024, certaines marques, comme Geely, commencent à rembourser les clients ayant versé un acompte de 10 %. Cette décision répond à la nécessité de compenser les clients, conformément aux exigences du cahier des charges. Ces exigences stipulent que les concessionnaires incapables de livrer des véhicules doivent rembourser 10 % du montant.

Des Marques en Difficulté face à l’absence d’un quota pour 2024

D’autres marques, qui ont commencé à recueillir des demandes de clients depuis des mois, se retrouvent dans une situation délicate. Elles doivent faire face à des pertes financières importantes dues à ces remboursements. Actuellement, les concessionnaires sont dans une position précaire. Ils ne peuvent pas honorer leurs engagements tout en respectant la réglementation.

Les Préoccupations des Consommateurs

L’organisation de défense des consommateurs “Hmaytek” a exprimé ses préoccupations sur sa page officielle Facebook. Elle a signalé qu’elle n’avait pas été incluse comme représentante des consommateurs algériens dans le comité préparatoire pour le cahier des charges d’importation. Ce comité a inclus une clause permettant aux concessionnaires de rembourser les acomptes seulement en cas d’absence de véhicules. L’organisation aurait souhaité une obligation de livraison des véhicules, même avec un acompte de 5 %.

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Une Situation Complexe pour les Concessionnaires

Certaines marques avaient exigé un acompte de 5 % pour éviter toute obligation légale en cas de non-disponibilité des véhicules. Cependant, pour les concessionnaires ayant perçu des acomptes de 10 %, la situation est plus complexe. Ils doivent maintenant rembourser les clients et retourner les montants versés.

Critiques du Ministre de l’Industrie

Le ministre de l’Industrie a critiqué fermement les marques qui ont pris des commandes sans véhicules à livrer. Il a qualifié ces pratiques de frauduleuses. Cela est en réponse à un afflux de 20 000 plaintes reçues sur la plateforme numérique du ministère. Cette situation a conduit à des menaces de retrait des agréments des marques en infraction.

Vers une Réforme Nécessaire

Le marché automobile algérien traverse une période difficile. Les concessionnaires se trouvent pris entre le respect des réglementations et la satisfaction des attentes des clients. Cette situation soulève des questions cruciales sur la transparence et l’éthique dans le secteur automobile. Les consommateurs attendent des solutions concrètes pour garantir leurs droits et la fiabilité des transactions.

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